Условия за подмяна на стоки.

 

Подмяна на стоки - сега е лесно :)

 

Искате да подмените продукт, обувките не ви стават, дрехите са ви прекалено широки?  

Моля информирайте ни за това ваше решение на  телефони 0879 579 3640893 453 251 или на имейл [email protected]  в рамките на 30 дни от датата на доставка. След това следвайте посочените по-долу стъпки.

 

1. Моля да обърнете внимание, че продуктите могат да бъдат подменени единствено в оригиналните им вид и опаковка.

2.Важно е да ни изпратите бележка заедно с продуктите в която да бъде описано как или с какво бъде подменен продукта / подмяна с друг размер или номер, изпратен е различен продукт от поръчания, смяна с друг артикул/, за да улесните обработката на връщането и подмяната.

 

3.Моля обърнете внимание, че куриерските разходи за връщането на продуктите са за Ваша сметка.

Изпратете пратката на адрес град Варна; Западна Промишлена Зона; ул. „ Перла“ N 26; Логистичен Парк Варна за МЕЛА 05 ЕООД с куриерска фирма по избор.

За по-лесна обработка на връщането препоръчваме да се обърнете към услугите на нашите партньори от куриерска фирма Еконт Експрес.

Можете да направите заявка за куриер на телефон 0 7001 73000 7001 7300 на цената на един градски разговор.

Можете също да изпратите продукта за връщане и до следния офис на Еконт Експрес:

гр. Варна

офис на Еконт - Западна Промишлена Зона

За МЕЛА 05 ЕООД

в този случай цената на куриерската услуга която трябва да заплатите ще бъде по-ниска.

4. При изпращане на стоката за подмяна молим, същата да бъде пусната с опция преглед. Съдържанието на пратката ще бъде проверено и ако стоката е в оригиналната опаковка и вид тя ще бъде подменена.

За повече информация или при нужда от помощ, моля свържете се с нас на следните телефони 0879 579 3640893 453 251 или на имейл [email protected].